江门市五邑中医院行政科:
国庆节前,我在你院看病开了中药,定于10月3日给我煲药。期间情况变化了,我突然染上感冒咳嗽。原来这剂药暂不能用了。10月2号上午到药房要求推延时间,药房同志回答我,药已经执好送药房煲了。我好不容易找到煲药房,心想这回太麻烦了。敲了门,有位妇女应声前来开门,我将情况告诉她,并提出要求。这位女服务员接见我后,毫不嫌麻烦,打电话联系药房。然后就细心地在药包中找寻,找到了我的药还未下锅,我高兴极了。临别,她送我到电梯房,还给我按好关门,跟我道别说:“慢走!”
我在紧张中,受到这样温馨的接待,心里感到很温暖,我感谢这位女服务员(我不知道她的名字)。更感谢医院培养教育员工的优良作风,可贵。
谢谢!
敬礼
2012.10.11