日前，在江门市五邑中医院耳鼻咽喉科门诊，一位阿姨捂着耳朵、满面愁容地走进了诊室。她焦急地问何碧云：“医生，最近几天，我的耳朵好痛，是不是长什么东西啦？”

　　经了解，这位阿姨姓常，今年58岁，是一位退休教师。退休有几年了，正值享受生活的时候，热衷于跳广场舞，如今耳朵痛得令她吃不好、睡不香、跳不了舞，十分难受。详细问询后，何碧云为她仔细检查，发现她的双耳里里外外异常的干净，一点耳屎都没有，外耳道充血明显，还伴有轻度的肿胀。

　　“阿姨，您是否经常掏耳朵呀？”何碧云询问道。常阿姨点点头，回复说：“对呀，我是个非常爱干净的人。每次洗澡后或睡前都会用耳勺或棉枝清理耳朵以保持干净，但是现在一掏就好痛！”

　　根据情况，何碧云考虑患者为急性外耳道炎。她向常阿姨耐心解释：“耳屎有杀菌的作用，而且它会自动排出来的，您掏耳朵太频繁了，反倒损伤了外耳道，导致发炎了。”随后，何碧云给常阿姨开了滴耳药水，叮嘱她按照说明使用，少掏耳朵，发炎的情况就会好转。常阿姨听后，放下心头大石，并和医生说：“我再也不乱掏耳朵了！”

　　伏尔泰曾把耳朵称作“通往心灵的道路”。寥寥数语，简单而形象说明了“听”的重要性。既然耳朵对我们这么重要，那么掏耳朵又会有什么样的影响呢？

　　“耳屎在医学上称为‘耵聍’，它的作用非常强大，是耳朵的‘宝贝’。”何碧云介绍，具体来说，我们外耳道软骨部的皮肤上有耵聍腺，这个腺体能分泌耵聍，就好比我们的汗腺会分泌汗水一样。耳屎是天然的“肥皂”，它能帮助我们清理耳道里已代谢的皮肤细胞和碎屑。何碧云表示，很多人会觉得耳屎脏，其实它拥有意想不到的作用：

　　1、保持外耳道湿润。它含有油脂，能滋润耳道内的皮肤，防止干燥。

　　2、清洁耳道。耳道本身有自净排污功能，外耳道皮肤的耵聍腺能够不断地分泌强黏性液体，将空气中的灰尘微粒、耳道死皮等粘在一起形成耳屎。然后，通过外耳道的纤毛运动，加上咀嚼、说话时的颞颌关节运动，让耳屎自己排出耳道口。就像我们排便一样自然，不需要人工“挖矿”。

　　3、保护耳膜。耳膜非常薄，若外界声音过大，可能导致其受损穿孔，甚至会致聋。在外耳道的耳屎，能够缓冲声波和保护耳膜，还能防止蚂蚁、蜘蛛、蟑螂等昆虫对耳朵的侵袭。此外，还能防止“熊孩子”往耳朵塞异物后对耳膜的直接损伤。

　　4、杀菌作用。耳屎富含脂肪酸，它是弱酸性的，使耳道的皮肤表面形成一层酸性保护膜，具有杀菌的作用。因此，保护弱酸性的环境不受破坏，有助于维持耳道健康。若是经常掏耳朵，则会破坏耳道内的天然保护膜，反而给真菌提供了“偷袭”的机会。

　　近日，何碧云接诊了一位怀疑自己因耳屎堵塞而听力减弱的患者。进入诊室后，38岁的陈先生迫不及待地说：“医生，我左耳被耳屎堵塞3天了，闷闷的、嗡嗡响，都影响听力了，快帮我弄出来！”

▲医生为患者检查耳朵

　　何碧云帮陈先生检查耳朵后，发现外耳道没有耳屎过多的现象，也没有发炎的表现，且音叉韦伯试验检查结果偏向健耳。凭借丰富的临床经验，何碧云怀疑患者是突发性耳聋，建议他去做电测听及视频耳内镜检查。检查结果出来后，证明了何碧云的猜想是正确的。她询问陈先生：“你从事什么工作？最近压力大、常熬夜吗？”陈先生回道：“我在银行工作，压力特别大，尤其这几天，我失眠几宿了，左耳一直嗡嗡响！”

　　“您不是耳朵被耳屎堵塞，而是突发性耳聋，这是一种感音神经性的听力损失，可以理解为‘耳朵中风’。”何碧云解释，突发性耳聋目前发病原因不明，但劳累、熬夜、压力大是一种诱因。若耳朵出现闷塞感、耳痛、耳鸣或听力下降等症状，不要自行掏耳朵，要尽快就诊“抢救”听力。陈先生听后，放下疑虑，马上住院积极配合治疗。10天后，陈先生听力恢复，又特意到门诊感谢何碧云。

什么情况需到医院清理耳朵？